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价格
甲方应及时向乙方提供价格指导及相应的价格政策,请参见预发产品2009年价目表及本协议附件一:价格政策。甲方有权根据市场情况对价格政策作相应修订,甲方将予另行通知。
乙方不仅应当自己遵守,并要负责管理其销售网络包括但不限于下属的二级分销商一同严格遵守价格政策中关于最低零售价格及工程折扣的条款。

乙方(授权经销商)责任
年度采购金额保证
乙方承诺在本协议第二条设定期限内,保证向甲方购买金额为人民币1,000,000元的预发产品。预发产品,包括所有带有海伦堡品牌商标的陶瓷洁具、龙头系列、浴柜和其他浴室配套系列用品,只能够从甲方及或甲方授权的公司购买。

专卖店
乙方必须开设只用作展示预发产品的专卖店及/或专卖角。

仓储
乙方需设有良好独立的仓储。原则上乙方必须为零售销售作合理的仓储准备。仓库内必须保持清洁,对仓库内的预发产品提供足够的保护。

其他事宜
乙方应竭尽全力促进预发产品的销售;主动提供良好的客户服务;跟进所辖区域内的所有目标工程;妥善处理客户投诉;向甲方反馈市场信息;保证有充足的货源;支持二级分销的销售经营、培训等等。乙方本身亦需具备训练有素、素质良好的销售队伍。

经销网络
乙方需有效管理其下属的二级分销商(包括大卖场),保证其遵守甲方制定的销售政策和价格政策。

付款方式
乙方应在发货前通过电汇向甲方支付所购买的预发产品的款项。甲方有权要求乙方支付至少30%的订单确认保证金。

售后服务
乙方应最少聘用一名有专业知识、经验丰富的售后服务代表来处理所在地域预发产品的售后服务工作。乙方要有配送、安装、维修专业意识和能力!

工程操作程序
乙方需按照甲方提供的《经销商手册》中的有关规定,遵守工程项目操作程序和政策。

甲方责任
按照价目表上的价格根据相应价格政策向乙方提供预发产品并及时将乙方所订购的产品安排出货。
保持合理的预发产品的仓储准备以减少乙方库存周转的压力。
及时向乙方提供产品、市场及项目信息。
向乙方提供技术支持和人员培训。

返利与支持
如果乙方在本协议有效期内完成第4.1条中设定的年度采购金额目标,则甲方将为乙方提供返利及支持。本条中所提及的返利及支持包括下列项目:“销售目标奖励返利”、“广告合作返利”、“市场活动支持”以及“店面展示样品返款”。详细内容请见本协议附件二:返利及支持政策。甲方保留根据实际情况变更返利及支持政策的权利。

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